Oб отключении водоснабжения будут сообщать электронно и через домоуправление

Обязывающие правила РД предусматривают, что если по причине аварии, ремонтных или профилактических работ отключается водоснабжение, то поставщик услуг размещает информацию на своем сайте и в рамках возможностей сообщает об этом клиентам электронно, а проживающих в жилых домах предупреждают посредством домоуправления или уполномоченного лица. Владельцев частных домов о нарушении водоснабжения информируют через уведомления в почтовых ящиках.

Эти обязательные правила РД содержат постановление о порядке, какие сети водоснабжения и канализации будут подключены к централизованной системе, а также требования по эксплуатации, использованию и безопасности. До сих пор предприятие Rīgas ūdens неоднократно сталкивалось с ситуацией, когда из-за несвоевременно устраненной аварии у одного пользователя ухудшается поставка услуг канализации и водоснабжения другим клиентам. Эти правила предусматривают, что в таких случаях аварийные работы имеет право выполнять поставщик  услуг, то есть Rīgas ūdens, а получатель услуг должен возместить фактические расходы компании за проведенные аварийные работы.

Отдельный раздел этих обязательных правил также предусматривает ответственность за несоблюдение. Например, за проведение строительных работ в защитной зоне вдоль водопровода или канализации без письменного разрешения поставщика услуг на физических лиц накладывается штраф в размере до 350 евро, на юридических – до 1400 евро.

Такой же штраф предусмотрен за несанкционированную деятельность с арматурой сети водоснабжения или канализации. В свою очередь за ущерб централизованной системы водоснабжения или канализации будут наказывать в размере до 140 евро. Установлены штрафы и за другие нарушения.